As empresas precisam melhorar continuamente a gestão do capital humano — afinal, mesmo que uma organização tenha atingido o grau máximo de automatização, ela certamente ainda depende do capital humano para continuar evoluindo. Mão de obra qualificada é essencial para qualquer tipo de atividade, mesmo para as tarefas que parecem simples. Para manter um quadro de funcionários sempre eficiente e produtivo, é indispensável criar e manter um ambiente de trabalho saudável. Isto não significa pensar apenas no cumprimento de leis trabalhistas e normas técnicas que tratam da segurança e saúde no trabalho: há um outro aspecto muito relevante que deve ser considerado pelos gestores de recursos humanos, que são os riscos psicossociais no trabalho. O que são riscos psicossociais? Os riscos psicossociais abrangem fatores relacionados ao ambiente de trabalho que podem afetar a saúde mental do trabalhador, além de agentes externos que abalam o estado emocional e psicológico d...